Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Um eine Rücksendung zu starten, nutze bitte unser Retourenportal

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Rücksendebedingungen

• Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an.
• Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.
• Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in einem neuwertigen, wiederverkaufsfähigen Zustand sein.
• Bei Produkten mit Hygienesiegel darf dieses nicht beschädigt oder entfernt sein.

Ausgenommen vom Rückgaberecht sind:

• Schlussverkaufsartikel
• Produkte der Kategorie „Scrunchies“ (aus hygienischen Gründen)

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 7–14 Werktagen. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zu verweigern, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde – je nachdem, was zuerst eintritt.

Weitere Fragen dazu? Wir helfen gerne weiter!