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EU, UK & Schweiz: Versandkosten werden im Checkout berechnet

LIEFERUNG & VERSANDABWICKLUNG

Wir versenden unsere Bestellungen sorgfältig und zuverlässig mit DHL. Bestellungen, die an Werktagen eingehen, werden in der Regel zeitnah versandfertig gemacht, abhängig von Produktverfügbarkeit.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Trackingnummer per E-Mail.

Die regulären Lieferzeiten betragen:

• Deutschland: in der Regel 2–4 Werktage
• Europa: je nach Zielland ca. 2–5 Werktage

In Ausnahmefällen können Lieferzeiten abweichen. Wir tun alles dafür, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt.

ZÖLLE & EINFUHRABGABEN

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Steuern oder weitere Gebühren anfallen, die vom jeweiligen Bestimmungsland erhoben werden. Diese Kosten sind nicht im Produktpreis enthalten und vom Käufer selbst zu tragen.

Der Käufer gilt als Importeur im Bestimmungsland und ist verantwortlich für die Einhaltung der dort geltenden Einfuhr- und Zollbestimmungen.

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen

Rücksendebedingungen

• Rücksendung einfach über unser Retourenportal anmelden
• Keine Wiedereinlagerungsgebühr
• Rücksendekosten trägt der Käufer

Bitte beachte:

• Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und neuwertig sein
• Hygienesiegel dürfen nicht entfernt oder beschädigt sein
• Ausgeschlossen vom Umtausch: Schlussverkaufsartikel & Scrunchies (aus hygienischen Gründen)

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 7–14 Werktagen. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.